الخطة الاستراتيجية 2018-2023

الإطار الاستراتيجي لعمل المصلحة خلال خمس سنوات: ثلاث غايات تجمع تحسين خدمات المياه والصرف الصحي، وتحقيق استدامة عمل المصلحة، وتطوير بنائها المؤسسي، مع مؤشرات أداء وخطة تنفيذ ومصفوفة مسؤوليات.

أحدث خطة

20182023

منتهية

الإطار الاستراتيجي

إلى أين نتجّه

رؤيتنا

أن نكون المؤسسة الوطنية الرائدة في تقديم خدمات المياه والصرف الصحي.

رسالتنا

تزويد سكان قطاع غزة بخدمات مياه وصرف صحي متكاملة ومتميزة وآمنة بيئياً من خلال الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة والحلول الإبداعية.

الوثيقة الكاملة

الخطة الاستراتيجية 2018-2023

الإطار الاستراتيجي لعمل المصلحة خلال خمس سنوات: ثلاث غايات تجمع تحسين خدمات المياه والصرف الصحي، وتحقيق استدامة عمل المصلحة، وتطوير بنائها المؤسسي، مع مؤشرات أداء وخطة تنفيذ ومصفوفة مسؤوليات.

الغايات الاستراتيجية

ما تقوم عليه الخطة

  1. الغاية 1

    تحسين وتطوير مستوى خدمات المياه والصرف الصحي المقدمة للمواطنين

    زيادة كمية المياه وتحسين نوعيتها، ورفع كفاءة محطات معالجة الصرف الصحي وأنظمة التشغيل والصيانة.

  2. الغاية 2

    تحقيق استدامة عمل المصلحة

    اعتماد نظام تعرفة موحّد ورفع نسبة التحصيل لتأمين موارد مالية مستقرّة.

  3. الغاية 3

    تطوير البناء المؤسسي للمصلحة وعلاقاتها المحلية

    تطوير البناء المؤسسي لتحقيق التكافؤ بين الغايات الاستراتيجية للمصلحة.

قيمنا

ما نلتزم به في كل عمل

  • القيادة

    نعمل على رفع مستوى التفوق في إدارة موارد المياه والصرف الصحي.

  • الابتكار

    نفكّر بشكل مختلف ونبتكر الحلول الإبداعية للتغلب على الأزمات.

  • الالتزام بالنجاح

    حريصون على تقديم الخدمة الأفضل للزبائن.

  • الاستجابة

    نعمل بطريقة استباقية وقابلة للتكيّف وبمسؤولية عالية لتقديم حلول لمشاكل المياه والصرف الصحي في الوقت المناسب.

  • النزاهة

    نتعامل مع أصحاب العلاقة وفقاً للقانون، ونسعى لاستقطاب واستبقاء قوة عاملة ماهرة ومتنوعة لضمان الجودة والتميز.

  • روح الفريق

    نجاح المصلحة يعتمد على فريق متنوّع ومنسّق ملتزم بأعلى مستويات العمل الجاد والتعاون والتواصل.