الأهداف والإنجازات
إلى أين تتّجه المصلحة، وما أنجزته حتى اليوم.
الأهداف الاستراتيجية
تعزيز الأمن المائي واستدامة الموارد
تنويع مصادر المياه وتطويرها، وتعزيز كفاءة استغلال الموارد المتاحة، والحد من الاعتماد على الخزان الجوفي، لضمان استدامة الإمدادات المائية.
تطوير البنية التحتية ورفع كفاءة الخدمات
تأهيل وتطوير شبكات المياه والصرف الصحي، وتقليل الفاقد المائي، وتحسين كفاءة التشغيل والصيانة، وتعزيز القدرة على استمرارية الخدمات.
تطوير منظومة الصرف الصحي وحماية البيئة
تعزيز قدرات جمع المياه العادمة ومعالجتها، وتطوير مرافق الصرف الصحي، والتوسع في إعادة استخدام المياه المعالجة، والحد من المخاطر البيئية والصحية.
تحسين جودة الخدمات وتعزيز رضا المواطنين
الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وتطوير قنوات التواصل والخدمات الرقمية، وتحسين آليات الاستجابة لشكاوى المواطنين واحتياجاتهم.
تعزيز الكفاءة المؤسسية وتنمية الموارد البشرية
تطوير القدرات الفنية والإدارية للكوادر، وتحسين أنظمة العمل والتخطيط والمتابعة، وترسيخ الحوكمة والشفافية والمساءلة، وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي.
توسيع الشراكات وتعزيز الاستدامة المالية
تعزيز التعاون مع البلديات والمؤسسات الوطنية والدولية والشركاء، وحشد الموارد والتمويل اللازمين لتطوير قطاع المياه والصرف الصحي، وتحسين كفاءة إدارة الموارد المالية.
تعزيز الابتكار والتحول الرقمي
توظيف التقنيات الحديثة والحلول المبتكرة في إدارة وتشغيل مرافق المياه والصرف الصحي، وتطوير أنظمة المعلومات والبيانات لدعم التخطيط واتخاذ القرارات وتحسين كفاءة الخدمات..
الإنجازات بالأرقام
[يُستكمل: تُعتمد الأرقام التالية من التقرير السنوي أو من الدائرة المختصّة قبل الإطلاق، ويُذكر تاريخ آخر تحديث لها.]
- 140+
مشروع منفّذ في البنية التحتية للمياه والصرف الصحي. - 180 ألف
متر مكعّب إنتاج يومي. - أكثر من مليوني
مستفيد من خدمات المصلحة. - 30+
شريكاً دولياً وجهة مانحة.
كيف تُقاس هذه الأهداف
تُتابَع الأهداف عبر مؤشّرات تشغيلية دورية تشمل كميّات الإنتاج، ونسبة الفاقد في الشبكات، ونتائج فحوص جودة المياه، وزمن الاستجابة لبلاغات المشتركين، ونسب إنجاز المشاريع الجارية. وتُنشر مستجدّات المشاريع أوّلاً بأوّل في قسم المشاريع وفي المركز الإعلامي.
